Livraison

Livraison partout en France

Nous livrons vos commandes dans toute la France métropolitaine grâce à nos partenaires de confiance : Mondial Relay, Chronopost et Colissimo. Vous pouvez choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux lors de la finalisation de votre commande.

Nos modes de livraison

Mondial Relay – Point Relais
Récupérez votre colis dans l’un des nombreux points relais ou lockers proches de chez vous, avec des horaires étendus pour plus de flexibilité.

• Délai : 3 à 5 jours ouvrés

• Suivi : Oui, numéro de suivi fourni

Chronopost – Point Relais Express
Livraison rapide en point relais, idéale si vous souhaitez recevoir votre commande dans les meilleurs délais.

• Délai : 2 à 3 jours ouvrés

• Suivi : Oui, numéro de suivi fourni

Colissimo – Livraison à domicile
Livraison à domicile fiable avec possibilité de suivre votre colis en temps réel jusqu’à sa réception.

• Délai : 3 à 5 jours ouvrés

• Suivi : Oui, numéro de suivi fourni

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du mode de livraison choisi et du poids de votre commande. Le montant exact sera affiché dans votre panier avant la validation finale de votre achat.

Délai de préparation

Votre commande sera préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrables après réception de votre paiement. Vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi.

Suivi de votre colis

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant :

• Votre numéro de suivi

• Le lien pour suivre votre colis en temps réel

• Les informations de contact du transporteur

Zones non couvertes

Actuellement, nous ne livrons pas :

• Les DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, etc.)

• La Corse (possibilité sur demande – nous contacter)

• L’international

Pour toute demande particulière concernant une livraison hors France métropolitaine, merci de nous contacter à commande@ledepotdemel.fr

Problème de livraison ?

En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu dans les délais annoncés, contactez-nous immédiatement :

• Email : sav@ledepotdemel.fr

• Téléphone : 06 21 49 59 30

• Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 18h

Important : En cas de colis endommagé, veuillez refuser le colis lors de la livraison ou émettre des réserves écrites auprès du transporteur dans les 48h suivant la réception.