Moyens de paiement
Cartes bancaires acceptées
Nous acceptons les principales cartes bancaires via notre plateforme de paiement sécurisée Stripe :
Visa
MasterCard
American Express
Maestro
Cartes Bleues
Autres moyens de paiement
Vous pouvez également régler votre commande avec :
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Sécurité de paiement
Tous vos paiements sont sécurisés grâce à notre partenaire Stripe et au protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer), garantissant une protection optimale de vos données bancaires.
Authentification 3D Secure : Tous les paiements par carte bancaire sont soumis à l’authentification 3D Secure pour votre sécurité.
Confidentialité totale : Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur notre site. Elles sont traitées directement par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1 (le plus haut niveau de sécurité bancaire).
Validation et débit
Votre carte bancaire est débitée immédiatement après validation de votre commande. Vous recevrez une confirmation de paiement par email.
En cas de refus de paiement par votre banque, la commande sera automatiquement annulée. Nous vous invitons à vérifier :
La validité de votre carte bancaire
Le plafond de paiement autorisé
La saisie correcte des informations (numéro, date d’expiration, cryptogramme)
Sécurité du site web
Notre site www.ledepotdemel.fr utilise les dernières technologies de sécurité avec un certificat SSL/TLS (cadenas visible dans la barre d’adresse 🔒) pour protéger toutes vos données lors de votre navigation.
Nous respectons strictement le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations personnelles.
Factures
Une facture est automatiquement générée et envoyée par email après chaque achat. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client.
Questions sur un paiement ?
En cas de question ou de problème concernant un paiement, contactez-nous :
Email : commande@ledepotdemel.fr
Téléphone : 06 21 49 59 30
Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 18h